Logiztik Alliance Group es una empresa de logística Internacional con sede en Quito, Ecuador y oficinas en Colombia, Estados Unidos y Holanda. Ofrecemos servicios y soluciones logísticas personalizadas y adaptadas al mercado de perecederos.Somos líderes del mercado regional y expertos en manipulación, almacenamiento y transporte de perecederos. Si te apasionan el comercio internacional y eres orientado a resultados. ¡Este puesto es para ti! Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional.
Recibir y documentar reclamos de clientes relacionados con problemas en los servicios.
Investigar a fondo cada reclamo para determinar la causa raíz del problema, lo cual puede requerir la coordinación con diferentes departamentos.
Mantener una comunicación clara y constante con los clientes para informarles sobre el estado de sus reclamos, proporcionar actualizaciones sobre la resolución.
Realizar un seguimiento de los reclamos para garantizar su resolución completa y documentar todas las acciones tomadas en el proceso de resolución.
Requisitos
Estudios en Comercio Exterior, Administración de Empresas o afines.
Inglés Avanzado
Mínimo 2 - 3 años de experiencia en cargos similares.
