Descripción del puesto

Misión del cargo: Atender ágil y cordialmente a todas las personas que ingresan al concesionario, receptando sus requerimientos, direccionando y solventando sus inquietudes satisfaciendo así sus necesidades, generando una cultura de servicio de excelencia.

Funciones:

• Recibir, atender y direccionar al área correspondiente a los clientes y personal que visitan el concesionario
• Realizar de forma constante el mantenimiento y la decoración del showroom de la agencia conforme a lo establecido.
• Manejar y controlar la publicidad y suvenires enviados por el área de Marketing para la entrega a clientes.
• Velar por el cumplimiento de distribución oportuna de los turnos de atención a clientes a los Asesores Comerciales.
• Revisar la existencia material POP actualizado y gestionar la solicitud del mismo a las marcas.
• Receptar y verificar la documentación que se entrega al cliente para el proceso de matriculación.
• Ejecutar y/o controlar las guías de remisión de vehículos que salen a pruebas de manejo con clientes.

Requisitos

• Título de bachiller o estar cursando carreras en Administración de Empresas, Comercial o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en posiciones como Anfitriona en el sector Automotriz, Servicio al Cliente.
• Conocimientos en el Sector Automotriz básico, habilidades de comunicación, atención al cliente, manejo de herramientas y tecnología, paquetes office

Habilidades y Destrezas:

• Iniciativa
• Preocupación por el orden y la calidad
• Orientación al logro y resultados
• Integridad
• Servicio al cliente
• Resolución de problemas

Beneficios

• Sueldo base más comisión
• Seguro de Salud
• Poliza de Vida
• Beneficios de ley