Descripción del puesto
Se encargará de gestionar todas las interacciones con los clientes, asi como de implementar y mantener las herramientas que gestionan las relaciones con los mismos, dentro de sus principales funciones se encuentran:
- Análisis y seguimiento de los principales KPIs y acciones CRM.
- Transformación de datos insights de negocio.
- Apoyar a los demas departamentos en su uso de la herramienta o sus datos.
- Colaborar en la definición y ejecución de diferentes campañas de marketing.
- Definir y conseguir todos los objetivos CRM de la empresa.
- Desarrollar programas de fidelización.
Requisitos
- Profesional graduado en Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas, Marketing, carreras afines.
- Mínimo un año en puestos similares.
- Conocimiento y manejo de herramienta de análisis y segmentación de clientes.
- Conocimiento de Marketing online y análisis web.
- Manejo de indicadores.
Beneficios
Todos los beneficios de Ley.
a través de Hiring Room